Di demo pg, privasi anda bukan sekadar formaliti. Kami menganggap perlindungan data peribadi setiap pemain Malaysia sebagai tanggungjawab utama yang tidak boleh dikompromikan. Dokumen ini menjelaskan dengan jelas dan telus tentang data apa yang kami kumpul, cara ia digunakan, dan hak anda ke atasnya.
Demo pg menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Ini adalah tahap perlindungan yang sama digunakan oleh institusi perbankan Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Maklumat kad pembayaran, nombor telefon dan kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa — semuanya disulitkan.
Demo pg tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau menukar data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan. Maklumat anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk tujuan operasi platform dan pematuhan undang-undang yang dinyatakan secara jelas dalam dasar ini.
Semua amalan pengumpulan dan pemprosesan data di demo pg mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini bermakna kami mempunyai asas undang-undang yang sah untuk setiap pemprosesan data, dan anda mempunyai hak yang jelas untuk mengakses, membetulkan dan memadamkan data anda.
Demo pg berpegang kepada prinsip ketelusan — kami menerangkan dengan tepat data apa yang dikumpul, mengapa ia dikumpul, berapa lama ia disimpan, dan siapa yang mungkin mengaksesnya. Tiada amalan pengumpulan data tersembunyi atau penggunaan data di luar skop yang dinyatakan kepada anda.
Anda mempunyai kawalan bermakna ke atas data peribadi anda di demo pg. Ini termasuk hak untuk meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran, dan dalam kes-kes tertentu, meminta pemadaman data anda sepenuhnya.
Maklumat kewangan anda — termasuk butiran akaun Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX dan e-dompet lain — disimpan secara berasingan dengan lapisan perlindungan tambahan. Data ini hanya diakses untuk memproses transaksi yang anda minta dan tidak pernah digunakan untuk sebarang tujuan lain.
Dasar Privasi ini diterbitkan oleh demo pg ("kami", "platform") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan perkhidmatan yang ditawarkan melalui laman web demopg.asia. Ini termasuk pemain yang mendaftar akaun, mengunjungi laman web tanpa mendaftar, atau menghubungi pasukan sokongan kami melalui sebarang saluran.
Kami memahami bahawa mempercayakan maklumat peribadi kepada mana-mana platform dalam talian memerlukan keyakinan yang kukuh. Sebagai platform kasino dalam talian yang berkhidmat untuk pemain Malaysia, kami mengambil tanggungjawab ini dengan sangat serius. Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami — bukan penuh dengan jargon undang-undang — supaya setiap pemain boleh benar-benar memahami bagaimana demo pg mengendalikan maklumat mereka.
Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform demo pg selepas membaca dasar ini, anda memberikan persetujuan anda kepada pengumpulan dan pemprosesan data peribadi sebagaimana yang diterangkan. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk meminta penutupan akaun dan pemadaman data.
Nota: Dasar ini berkuat kuasa mulai Januari 2026. Demo pg berhak untuk mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa. Pindaan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum berkuat kuasa.
Semasa anda mendaftar dan menggunakan platform demo pg, anda memberikan kami maklumat berikut:
Apabila anda menggunakan platform demo pg, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal berikut untuk tujuan keselamatan, operasi, dan penambahbaikan pengalaman pengguna:
Nota Penting: Demo pg tidak pernah menyimpan nombor pin, kata laluan e-dompet, atau kata laluan perbankan internet anda. Semua transaksi pembayaran diproses melalui get pembayaran yang selamat dan terenkripsi — kami hanya menerima pengesahan bahawa pembayaran berjaya, bukan butiran sensitif akaun kewangan anda.
Demo pg menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan spesifik berikut sahaja. Kami tidak memproses data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa pemberitahuan dan persetujuan tambahan daripada anda:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data yang Digunakan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pendaftaran & pengesahan akaun | Nama, nombor telefon, e-mel, tarikh lahir | Perjanjian kontrak |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Maklumat pembayaran, rekod transaksi | Perjanjian kontrak |
| Keselamatan & pencegahan penipuan | Alamat IP, data peranti, pola aktiviti | Kepentingan sah |
| Pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML) | Identiti, transaksi kewangan | Kewajipan undang-undang |
| Sokongan pelanggan & penyelesaian aduan | Rekod komunikasi, sejarah akaun | Perjanjian kontrak |
| Penambahbaikan platform & analitik | Data penggunaan tanpa nama (anonymized) | Kepentingan sah |
| Komunikasi pemasaran (dengan persetujuan) | E-mel, nombor telefon | Persetujuan pengguna |
| Permainan bertanggungjawab & had akaun | Sejarah permainan, pola deposit | Kepentingan sah & awam |
Apabila demo pg ingin menggunakan data anda untuk sebarang tujuan baharu yang tidak disenaraikan di atas, kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu dan meminta persetujuan yang jelas sebelum memulakan sebarang pemprosesan baharu tersebut.
Demo pg menegaskan dengan jelas: kami tidak menjual, menyewa, atau menukar data peribadi pemain kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran, pengiklanan, atau sebarang tujuan komersial lain. Ini adalah komitmen yang tidak berubah dan merupakan sebahagian dari nilai teras platform kami.
Dalam melaksanakan operasi platform, demo pg berkongsi data yang minimum dan perlu dengan pihak-pihak berikut:
Demo pg mungkin dikehendaki mendedahkan data pemain kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan penguatkuasaan undang-undang Malaysia apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau keperluan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML) dan pembiayaan keganasan (CFT). Dalam situasi sedemikian, kami hanya akan mendedahkan data yang diperlukan secara minimum dan akan memaklumkan pengguna berkenaan kecuali dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.
Perhatian: Jika anda menerima sebarang komunikasi yang mendakwa berasal dari demo pg dan meminta maklumat peribadi atau kata laluan anda melalui saluran luar platform (SMS, e-mel yang mencurigakan, panggilan telefon), ini adalah cubaan penipuan. Demo pg tidak pernah meminta kata laluan melalui mana-mana saluran. Sila hubungi sokongan kami segera di support@demopg.asia jika anda menerima komunikasi sedemikian.
Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web. Demo pg menggunakan kuki untuk memastikan platform berfungsi dengan betul, meningkatkan pengalaman pengguna, dan dalam sesetengah kes, untuk memahami bagaimana pemain berinteraksi dengan platform kami.
Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Perlu diingat bahawa menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform demo pg, termasuk kemungkinan anda perlu log masuk semula lebih kerap atau beberapa ciri mungkin tidak berfungsi dengan sempurna. Untuk kuki bukan penting, anda boleh memilih untuk tidak menerimanya tanpa menjejaskan pengalaman bermain secara keseluruhan.
Demo pg tidak menyimpan data peribadi lebih lama dari yang diperlukan. Tempoh penyimpanan adalah berdasarkan keperluan operasi, kewajipan undang-undang, dan kepentingan sah platform:
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data akan dipadam secara selamat atau dianonamkan supaya ia tidak boleh lagi dikaitkan dengan individu tertentu. Proses pemadaman ini dilaksanakan secara berkala mengikut jadual pemadaman data yang telah ditetapkan.
Demo pg melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan data untuk memastikan maklumat pemain Malaysia sentiasa terlindungi. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan merangkumi:
Akses kepada data pemain dalam kalangan kakitangan demo pg adalah sangat terhad berdasarkan prinsip "perlu tahu" — hanya kakitangan yang benar-benar memerlukan akses untuk melaksanakan tugas mereka akan diberikan kebenaran. Setiap akses kepada data sensitif dilog dan diaudit secara berkala. Semua kakitangan demo pg yang mempunyai akses kepada data pemain menjalani latihan privasi dan keselamatan secara berkala dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Penting: Walaupun demo pg mengamalkan langkah keselamatan yang paling ketat, tiada sistem dalam talian yang boleh menjamin keselamatan 100% dalam semua situasi. Anda juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda — gunakan kata laluan yang kuat, jangan kongsi maklumat log masuk, dan aktifkan pengesahan dua faktor.
Dalam konteks operasi platform kasino dalam talian, sesetengah data pemain demo pg mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini berlaku apabila kami menggunakan perkhidmatan infrastruktur awan (cloud) atau berinteraksi dengan pembekal permainan antarabangsa seperti Evolution Gaming yang mempunyai operasi di Eropah.
Apabila data dipindahkan ke luar Malaysia, demo pg memastikan bahawa perlindungan yang setara dengan piawaian PDPA Malaysia dikenakan melalui perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang. Kami hanya menggunakan pembekal perkhidmatan yang mempunyai rekod keselamatan yang terbukti dan mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf seperti ISO 27001.
Pemindahan data kepada negara-negara yang tidak mempunyai undang-undang perlindungan data yang setanding hanya dilakukan apabila ada mekanisme perlindungan yang mencukupi — seperti klausa kontrak standard atau keputusan kecukupan yang diiktiraf. Butiran lanjut tentang mekanisme pemindahan yang digunakan boleh diperolehi dengan menghubungi kami di support@demopg.asia.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan komitmen demo pg kepada privasi pemain, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda berhak untuk meminta dan menerima salinan data peribadi yang demo pg simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 21 hari kalendar dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap. Kami berhak mengenakan bayaran pentadbiran yang munasabah untuk permintaan yang berulang atau meluas, dan akan memaklumkan anda terlebih dahulu sebelum memproses.
Jika anda percaya bahawa data peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan. Maklumat asas seperti nombor telefon dan alamat e-mel boleh dikemas kini terus melalui tetapan akaun anda. Untuk pembetulan maklumat lain seperti nama atau tarikh lahir, hubungi pasukan sokongan kami dengan dokumen sokongan yang berkaitan.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, hak ini tidak mutlak — kami mungkin perlu mengekalkan sesetengah data untuk memenuhi kewajipan undang-undang (seperti rekod kewangan selama 7 tahun) atau untuk kepentingan awam yang sah. Kami akan memaklumkan anda dengan jelas tentang data yang boleh dipadam dan data yang perlu dikekalkan beserta sebabnya.
Untuk pemprosesan yang berdasarkan persetujuan anda (seperti komunikasi pemasaran), anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelum penarikan balik. Untuk berhenti menerima e-mel pemasaran, klik pautan "Nyahlangganan" di mana-mana e-mel dari demo pg atau hubungi pasukan sokongan kami.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, hubungi pasukan perlindungan data demo pg melalui:
Kami akan mengesahkan penerimaan permintaan anda dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikannya dalam masa 21 hari kalendar. Jika permintaan adalah kompleks atau melibatkan jumlah data yang besar, kami akan memaklumkan kepada anda dan boleh melanjutkan tempoh penyelesaian sehingga 30 hari dengan pemberitahuan.
Demo pg menggunakan data aktiviti permainan untuk tujuan permainan bertanggungjawab — ini termasuk memantau pola bermain yang mungkin menunjukkan tabiat bermain yang berisiko dan memberikan intervensi yang sesuai. Ini adalah penggunaan data yang kami percaya adalah dalam kepentingan terbaik pemain kami walaupun ia melibatkan pemprosesan data yang lebih mendalam.
Jika sistem kami mengesan pola yang mencadangkan kemungkinan masalah perjudian, kami mungkin menghantar komunikasi yang menawarkan sumber bantuan dan alat had permainan. Ini bukan sesuatu yang dilakukan secara automatik tanpa pertimbangan — ia melibatkan semakan oleh pasukan permainan bertanggungjawab kami yang terlatih.
Data yang dikumpul untuk tujuan permainan bertanggungjawab tidak digunakan untuk sebarang tujuan pemasaran dan tidak dikongsi dengan pihak luar kecuali dalam kes di mana undang-undang memerlukan pelaporan kepada badan berkaitan. Untuk maklumat lanjut tentang alat permainan bertanggungjawab yang tersedia di demo pg, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Platform demo pg adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul data peribadi kanak-kanak di bawah 18 tahun secara sengaja. Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda telah mendaftar atau menggunakan platform kami, sila hubungi kami dengan segera di support@demopg.asia. Kami akan menyiasat dan memadam semua data berkaitan serta menutup akaun berkenaan dengan serta-merta.
Demo pg menggunakan langkah-langkah pengesahan umur semasa pendaftaran untuk menghalang individu di bawah umur daripada mengakses platform. Walau bagaimanapun, kami mengakui bahawa tiada sistem digital yang sempurna, dan kami bergantung juga kepada kerjasama ibu bapa dan penjaga dalam memantau penggunaan internet anak-anak mereka.
Platform demo pg mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga dalam konteks tertentu. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform demo pg (demopg.asia) dan tidak terpakai kepada mana-mana laman web luaran yang mungkin anda akses melalui pautan dari platform kami. Demo pg tidak bertanggungjawab atas amalan privasi laman web tersebut.
Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati. Ini termasuk laman web pembekal pembayaran seperti portal perbankan FPX atau aplikasi Touch 'n Go yang mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang berasingan dari demo pg.
Demo pg berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau pengembangan perkhidmatan platform. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa menunjukkan versi terkini.
Untuk pindaan yang material — iaitu perubahan yang secara ketara menjejaskan hak privasi anda atau cara kami menggunakan data anda — demo pg akan memaklumkan kepada semua pemain berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Ini memberikan anda masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan dan membuat keputusan berkaitan penggunaan platform berterusan anda.
Untuk pindaan kecil yang tidak menjejaskan hak asas pengguna (seperti pembetulan ejaan atau penjelasan bahasa), kami mungkin mengemas kini dasar tanpa notis awal, dan tarikh kemaskini akan diubah sewajarnya.
Cadangan: Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala, terutamanya sebelum membuat sebarang deposit baharu atau menggunakan ciri baharu platform demo pg. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau amalan pengendalian data demo pg, kami sedia mendengar dan membantu. Kami komited untuk menyelesaikan setiap kebimbangan privasi dengan serius dan dengan cara yang telus.
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami terhadap kebimbangan privasi anda selepas menghubungi demo pg, anda berhak membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia (PDPC) di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. Kami sentiasa berusaha untuk menyelesaikan sebarang isu privasi secara langsung terlebih dahulu, tetapi memahami bahawa anda mempunyai hak untuk mendapatkan bantuan pihak berkuasa jika perlu.
Sebagai pemain demo pg, anda mempunyai hak yang jelas dan bermakna ke atas data peribadi anda. Di bawah PDPA Malaysia dan komitmen kami kepada privasi, hak-hak ini adalah nyata dan boleh dikuatkuasakan.
Minta salinan lengkap semua data peribadi yang demo pg simpan tentang anda pada bila-bila masa. Kami akan menyediakan laporan yang komprehensif dalam masa 21 hari dari permintaan.
Jika ada maklumat yang tidak tepat dalam profil anda, anda berhak meminta pembetulan segera. Sebahagian maklumat boleh dikemas kini sendiri melalui tetapan akaun.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Kami akan memaklumkan data mana yang boleh dipadam dan mana yang perlu dikekalkan untuk pematuhan undang-undang.
Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa — hanya klik "Nyahlangganan" dalam mana-mana e-mel kami atau hubungi sokongan untuk memproses permintaan ini.
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara demo pg mengendalikan privasi anda selepas menghubungi kami, anda berhak membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Untuk pemprosesan data yang berdasarkan kepentingan sah demo pg (bukan kewajipan undang-undang), anda berhak membantah pemprosesan tersebut jika ada alasan yang kukuh berkaitan situasi khusus anda.
Demo pg melindungi privasi anda dengan serius. Sertai lebih 250,000 pemain Malaysia yang bermain dengan yakin kerana mereka tahu data mereka dalam tangan yang bertanggungjawab.