Terma Penggunaan Rasmi — Demo PG

Terma & Syarat Demo PG — Panduan Lengkap Penggunaan Platform Kasino Malaysia

Sebelum anda mula menggunakan platform demo pg, sila baca dan fahami terma dan syarat berikut dengan teliti. Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna, serta komitmen kami kepada anda sebagai pemain.

Kemaskini: Januari 2026 Bahasa: Bahasa Melayu Had Umur: 18+
Ringkasan Utama Terma
Pendaftaran terbuka untuk warganegara Malaysia berumur 18 tahun ke atas
Deposit minimum RM20, tiada had pengeluaran maksimum
Semua bonus tertakluk kepada syarat rollover yang dinyatakan
Satu akaun sahaja dibenarkan bagi setiap individu atau alamat IP
Data peribadi dilindungi sepenuhnya mengikut Dasar Privasi kami
Demo PG komited kepada Permainan Bertanggungjawab sepenuhnya
Dengan mendaftar atau menggunakan platform demo pg, anda bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Perkara Utama yang Perlu Anda Tahu
🔞
Had Umur — 18 Tahun ke Atas Sahaja

Demo pg adalah platform hiburan dewasa secara eksklusif. Kami tidak membenarkan individu di bawah umur 18 tahun mendaftar atau bermain dalam apa jua kapasiti. Pengesahan umur boleh diminta pada bila-bila masa, dan akaun yang gagal mengesahkan umur akan digantung sementara sehingga proses selesai.

👤
Satu Akaun Per Individu — Tiada Pengecualian

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun demo pg sahaja. Ini termasuk satu akaun per nombor telefon, per alamat e-mel, per peranti, dan per alamat IP. Membuka berbilang akaun adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penggantungan keseluruhan akaun dan pembekuan baki tanpa notis terlebih dahulu.

🎁
Syarat Bonus — Baca Sebelum Tuntut

Semua bonus dan promosi di demo pg tertakluk kepada syarat rollover (pusing ganti) yang spesifik. Pastikan anda memahami syarat ini sebelum menuntut sebarang bonus. Bonus yang tidak dipenuhi syaratnya dalam tempoh masa yang ditetapkan akan tamat tempoh secara automatik tanpa pampasan.

💳
Kaedah Pembayaran — Malaysia Sahaja

Demo pg hanya menerima kaedah pembayaran yang berdaftar di Malaysia — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), Boost dan ShopeePay. Kaedah pembayaran asing tidak diterima. Semua deposit dan pengeluaran mestilah menggunakan kaedah yang sama nama pemilik dengan akaun demo pg anda.

⚖️
Keputusan Permainan — Muktamad

Semua keputusan permainan yang direkodkan oleh sistem demo pg adalah muktamad dan tidak boleh dicabar. Jika terdapat percanggahan antara paparan peranti anda dan rekod pelayan kami, rekod pelayan yang diguna pakai. Situasi ini jarang berlaku tetapi boleh terjadi akibat gangguan sambungan internet.

🔒
Privasi & Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. Demo pg tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, SMS atau saluran lain. Sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda mesti dilaporkan kepada pasukan sokongan kami dengan serta-merta.

1 Penerimaan Terma & Syarat

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform demo pg yang boleh didapati di demopg.asia, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini. Terma dan syarat ini membentuk perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna") dan demo pg ("Platform").

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta. Penggunaan berterusan setelah sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.

Demo pg berhak untuk mengubah, meminda atau mengemas kini terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila pindaan terakhir dibuat.

2 Kelayakan & Pendaftaran Akaun

2.1 Syarat Umur

Penggunaan platform demo pg adalah terhad kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda telah mencapai umur 18 tahun. Demo pg berhak untuk meminta dokumen pengesahan umur pada bila-bila masa. Akaun yang terbukti dimiliki oleh individu di bawah umur akan ditamatkan secara serta-merta dan semua baki akan dirampas.

2.2 Satu Akaun Per Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki dan mengendalikan satu (1) akaun di demo pg sahaja. Had ini terpakai tanpa mengira nombor telefon, alamat e-mel, peranti, atau sambungan internet yang digunakan. Pengesanan berbilang akaun yang berkaitan dengan individu yang sama akan mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan dan rampasan baki serta kemenangan yang terkumpul.

2.3 Maklumat Pendaftaran yang Tepat

Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang perlu adalah nama penuh (seperti pada kad pengenalan), nombor telefon Malaysia yang aktif, dan alamat e-mel yang sah. Maklumat palsu atau tidak tepat boleh mengakibatkan penggantungan akaun dan penolakan pengeluaran.

2.4 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Ini termasuk memilih kata laluan yang kuat, tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, dan log keluar dari akaun setelah selesai menggunakannya terutama pada peranti yang dikongsi. Demo pg tidak akan bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca dari kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat log masuk.

Nota Penting: Semua pengesahan identiti dan pengeluaran akan menggunakan nama penuh yang didaftarkan. Pastikan nama anda dalam akaun demo pg sepadan dengan nama pada kaedah pembayaran yang anda gunakan untuk elak sebarang kelewatan pemprosesan.

3 Deposit & Pengeluaran

3.1 Kaedah Deposit yang Diterima

Demo pg menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia berikut sahaja:

  • Touch 'n Go eWallet — e-dompet digital utama Malaysia
  • GrabPay — melalui aplikasi Grab Malaysia
  • DuitNow — pemindahan segera melalui nombor telefon
  • FPX (Maybank2u) — perbankan internet Maybank
  • FPX (CIMB Clicks) — perbankan internet CIMB
  • Boost eWallet — e-dompet digital Boost
  • ShopeePay — dompet digital ShopeePay

Semua deposit mestilah dilakukan dari kaedah pembayaran yang terdaftar atas nama pengguna akaun demo pg yang sama. Demo pg berhak menolak deposit yang tidak memenuhi syarat ini dan mengembalikan dana ke sumber asal.

3.2 Had Deposit

Deposit minimum bagi setiap transaksi adalah RM20. Tiada had deposit maksimum ditetapkan untuk akaun standard, namun deposit melebihi jumlah tertentu mungkin memerlukan pengesahan tambahan mengikut keperluan pematuhan kami. Had deposit harian dan mingguan boleh ditetapkan oleh pengguna sendiri sebagai alat permainan bertanggungjawab melalui tetapan akaun.

3.3 Syarat Pengeluaran

Pengeluaran hanya boleh diproses apabila: (a) pengesahan identiti akaun telah selesai; (b) semua syarat rollover bonus telah dipenuhi untuk baki yang berkaitan; (c) tiada siasatan aktif terhadap akaun anda. Masa pemprosesan pengeluaran adalah 15–30 minit ke e-dompet dan 30–60 minit ke akaun bank melalui FPX. Pengeluaran ke kaedah yang berbeza dari kaedah deposit terakhir mungkin memerlukan pengesahan tambahan.

3.4 Dana yang Tidak Dituntut

Baki akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut mungkin dikenakan yuran pentadbiran bulanan sebanyak RM10. Demo pg akan menghantar notifikasi e-mel sebelum sebarang caj pentadbiran dikenakan, memberikan masa yang mencukupi kepada pengguna untuk membuat pengeluaran atau mengaktifkan semula akaun mereka.

Amaran: Demo pg tidak bertanggungjawab atas sebarang yuran yang dikenakan oleh penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga (bank atau e-dompet) dalam proses pemindahan. Semak dengan penyedia perkhidmatan anda untuk maklumat yuran yang berkaitan.

4 Bonus, Promosi & Tawaran Khas

4.1 Terma Am Bonus

Semua bonus, promosi dan tawaran khas yang ditawarkan oleh demo pg tertakluk kepada terma dan syarat spesifik yang ditetapkan untuk setiap bonus berkenaan. Terma ini termasuk tetapi tidak terhad kepada: jumlah deposit minimum untuk layak, kadar rollover, had taruhan semasa menggunakan bonus, tempoh sah bonus, dan permainan yang layak atau tidak layak.

4.2 Rollover (Syarat Pusing Ganti)

Rollover adalah jumlah keseluruhan pertaruhan yang perlu anda capai sebelum baki bonus boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan. Sebagai contoh, bonus RM100 dengan rollover 5x bermakna anda perlu memasang pertaruhan berjumlah RM500 sebelum sebarang baki boleh dikeluarkan. Rollover dikira berdasarkan taruhan sahaja — bukan kemenangan. Pertaruhan di meja kasino langsung dikira pada kadar 100%, pertaruhan sukan dikira pada kadar 100%, dan permainan slot dikira pada kadar 100% kecuali dinyatakan sebaliknya.

4.3 Larangan Penyalahgunaan Bonus

Demo pg tidak membenarkan sebarang bentuk penyalahgunaan bonus termasuk: pembukaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus pendaftaran berulang kali; penggunaan bonus bersama-sama dengan pengguna lain; pertaruhan berlawanan (arbitrage atau betting yang bertentangan antara dua pihak) untuk memenuhi rollover; dan mana-mana taktik lain yang dianggap sebagai percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus. Demo pg berhak menolak, membatalkan atau merampas bonus dan kemenangan yang diperoleh melalui cara-cara yang disebutkan.

4.4 Penamatan Promosi

Demo pg berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi atau program bonus pada bila-bila masa tanpa notis awal. Bonus yang telah dituntut dan sedang dalam proses rollover sebelum penamatan promosi akan diteruskan mengikut syarat asal sehingga tamat tempoh.

Tip: Sentiasa semak halaman Bonus Selamat Datang dan terma bonus spesifik sebelum menuntut sebarang promosi. Pasukan sokongan demo pg sedia membantu jika anda ada pertanyaan tentang syarat bonus tertentu.

5 Peraturan Permainan

5.1 Keadilan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di demo pg — termasuk slot video, permainan meja, kasino langsung dan pertaruhan sukan — beroperasi dengan adil dan telus. Permainan RNG (slot dan meja digital) menggunakan generator nombor rawak yang telah mendapat pensijilan audit bebas. Meja kasino langsung menggunakan peralatan fizikal sebenar yang dikendalikan oleh dealer terlatih di bawah pengawasan yang ketat.

5.2 Had Taruhan

Setiap permainan dan meja di demo pg mempunyai had taruhan minimum dan maksimum yang ditetapkan. Had ini boleh berubah dari semasa ke semasa mengikut keperluan operasi. Demo pg berhak untuk menukar had taruhan mana-mana permainan atau menutup akses pengguna kepada permainan tertentu berdasarkan aktiviti taruhan yang dianggap tidak normal.

5.3 Keputusan Permainan

Semua keputusan permainan yang direkodkan dalam sistem demo pg adalah muktamad. Dalam kes gangguan teknikal, kami akan meninjau sejarah permainan dan menyelesaikan sebarang pertikaian berdasarkan rekod pelayan yang sah. Demo pg tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada gangguan sambungan internet dari pihak pengguna.

5.4 Pertaruhan Sukan

Pertaruhan pada semua sukan yang disenaraikan termasuk Liga Super Malaysia, English Premier League (EPL), badminton BWF, dan e-sukan MPL Malaysia adalah tertakluk kepada peraturan pertaruhan sukan yang spesifik. Odds yang dipaparkan boleh berubah sebelum taruhan disahkan. Demo pg berhak untuk membatalkan taruhan yang diletakkan pada odds yang tersilap atau tidak betul akibat kesilapan teknikal.

5.5 Larangan Penipuan

Sebarang bentuk penipuan, penggunaan perisian automasi (bot), eksploitasi pepijat teknikal (bug abuse), atau manipulasi sistem adalah dilarang keras. Demo pg menggunakan sistem pengesanan yang canggih untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan. Akaun yang terbukti terlibat dalam sebarang penipuan akan ditamatkan serta-merta dan semua baki akan dirampas.

6 Program Ganjaran VIP

Program Ganjaran VIP demo pg terdiri dari lima peringkat: Bronze, Silver, Gold, Platinum dan Diamond. Kelayakan ke setiap peringkat adalah berdasarkan jumlah deposit dan aktiviti permainan dalam tempoh yang ditetapkan. Mata VIP yang dikumpulkan boleh ditukar kepada bonus tunai, cashback dan faedah eksklusif lain.

Demo pg berhak untuk mengubah syarat program VIP, nilai mata, atau faedah peringkat pada bila-bila masa. Peringkat VIP boleh diturunkan jika aktiviti akaun tidak memenuhi keperluan minimum yang ditetapkan dalam tempoh penilaian semula. Pemberitahuan akan diberikan kepada ahli yang terjejas sebelum sebarang perubahan peringkat dikuatkuasakan.

Mata VIP dan faedah peringkat tidak boleh dipindahkan kepada akaun lain, tidak boleh ditukarkan kepada wang tunai secara terus, dan tidak boleh diwarisi. Penamatan akaun atas sebarang sebab akan mengakibatkan kehilangan semua mata VIP yang terkumpul.

7 Permainan Bertanggungjawab

Demo pg sangat komited kepada prinsip permainan bertanggungjawab dan kesejahteraan pemain jangka panjang. Kami menyediakan pelbagai alat yang boleh digunakan oleh pemain untuk menguruskan tabiat bermain mereka:

  • Had Deposit — tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan
  • Had Kerugian — tetapkan had kerugian bersih untuk tempoh tertentu
  • Had Masa — tetapkan masa bermain maksimum dalam satu sesi
  • Rehat Sejuk (Cool-Off) — hentikan akses ke akaun buat sementara waktu (24 jam hingga 6 minggu)
  • Pengecualian Diri (Self-Exclusion) — hentikan akses ke akaun secara kekal atau untuk tempoh 6 bulan hingga 5 tahun

Jika anda merasakan bahawa perjudian mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda atau orang-orang yang anda sayangi, sila hubungi pasukan sokongan demo pg atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk panduan dan sumber bantuan yang tersedia di Malaysia.

Ingat: Perjudian adalah hiburan, bukan cara untuk menjana pendapatan atau menyelesaikan masalah kewangan. Jangan pertaruhkan wang yang anda tidak mampu untuk rugi. Demo pg menyokong anda sepenuhnya untuk bermain dengan bijak dan bertanggungjawab.

8 Privasi & Perlindungan Data

Pengumpulan, penggunaan dan perlindungan data peribadi anda dikawal sepenuhnya oleh Dasar Privasi demo pg yang merupakan sebahagian daripada terma dan syarat ini. Dengan menggunakan platform demo pg, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi.

Demo pg menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Maklumat kewangan dan peribadi anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau keperluan pematuhan regulasi yang berkaitan.

Demo pg menyimpan data pengguna selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan atau keperluan perniagaan yang sah. Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada had undang-undang yang terpakai. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi, hubungi kami di support@demopg.asia.

9 Penggantungan & Penamatan Akaun

9.1 Penggantungan oleh Demo PG

Demo pg berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun pada bila-bila masa jika terdapat sebab yang munasabah untuk mempercayai bahawa: pengguna telah melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini; aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram sedang berlaku; maklumat pendaftaran yang diberikan adalah palsu; atau akaun sedang digunakan oleh pihak yang tidak dibenarkan.

9.2 Prosedur Penamatan

Sebelum penamatan kekal, demo pg akan menyiasat situasi dan memaklumkan kepada pengguna melalui e-mel berdaftar kecuali dalam kes penipuan yang jelas di mana tindakan segera diperlukan. Pengguna diberi peluang untuk mengemukakan penjelasan dalam tempoh 7 hari dari tarikh notifikasi sebelum keputusan muktamad dibuat.

9.3 Penamatan atas Permintaan Pengguna

Anda boleh meminta penutupan akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan demo pg. Sebelum penutupan, semua baki yang layak untuk dikeluarkan akan dikembalikan kepada anda setelah memenuhi semua syarat yang berkaitan. Baki bonus yang belum memenuhi syarat rollover akan hangus apabila akaun ditutup.

10 Had Liabiliti

Demo pg tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, insidentil, istimewa, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kewangan akibat keputusan permainan, gangguan perkhidmatan, atau kesilapan teknikal.

Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum demo pg kepada anda tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang anda buat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti timbul. Demo pg memberikan perkhidmatan "seadanya" dan tidak memberikan jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, selamat sepenuhnya daripada ralat, atau bebas daripada virus atau komponen berbahaya lain.

Nota: Had liabiliti ini tidak terpakai kepada kes kecuaian berat atau penipuan yang dilakukan secara sengaja oleh demo pg. Hak pengguna di bawah undang-undang perlindungan pengguna Malaysia yang berkaitan tidak terjejas oleh terma had liabiliti ini.

11 Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya timbul sebarang pertikaian berkaitan penggunaan platform demo pg, kami menggalakkan penyelesaian secara mesra terlebih dahulu. Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel di support@demopg.asia dengan butiran pertikaian yang lengkap, dan kami akan berusaha menyelesaikannya dalam masa 5 hari bekerja.

Jika penyelesaian mesra tidak berjaya dicapai dalam tempoh 30 hari, pertikaian akan dirujuk kepada penimbangtaraan yang mengikat mengikut peraturan penimbangtaraan antarabangsa yang dipersetujui bersama. Keputusan penimbangtaraan adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Terma dan syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkaitan. Untuk pertanyaan umum, sila semak halaman Soalan Lazim kami terlebih dahulu kerana banyak pertikaian biasa boleh diselesaikan melalui maklumat yang tersedia di sana.

12 Pelbagai

12.1 Kebolehpisahan

Jika mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mana-mana mahkamah yang berbidang kuasa, peruntukan tersebut akan dipisahkan dari dokumen ini dan peruntukan yang selebihnya akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

12.2 Keseluruhan Perjanjian

Terma dan syarat ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan mana-mana terma khusus permainan atau bonus yang berkaitan, membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan demo pg berkenaan penggunaan platform ini, dan menggantikan semua komunikasi, perjanjian dan cadangan terdahulu, sama ada secara lisan atau bertulis.

12.3 Pengecualian Hak

Kegagalan demo pg untuk menguatkuasakan mana-mana hak atau peruntukan dalam terma ini tidak dianggap sebagai pengecualian hak tersebut. Sebarang pengecualian hak hanya sah jika dibuat secara bertulis dan ditandatangani oleh wakil yang diberi kuasa oleh demo pg.

12.4 Hubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan demo pg melalui:

  • E-mel: support@demopg.asia
  • Live Chat: Tersedia 24/7 di platform demo pg
  • Halaman Bantuan: Soalan Lazim
📋

Sudah Baca dan Fahami Terma Kami?

Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan semua terma dan syarat demo pg. Sertai lebih 250,000 pemain Malaysia yang sudah mempercayai kami sebagai platform kasino online pilihan mereka.

Deposit minimum RM20 Pengeluaran pantas 15–30 minit Sokongan Bahasa Melayu 24/7
Soalan Lazim — Terma & Syarat Demo PG

Tidak. Demo pg menguatkuasakan had satu akaun per individu dengan sangat ketat. Ini bermakna satu akaun per nombor telefon, per alamat e-mel, per peranti, dan per alamat IP rumah atau pejabat. Jika sistem kami mengesan berbilang akaun yang dikaitkan dengan individu yang sama, semua akaun berkenaan akan digantung serta-merta dan baki serta kemenangan dalam akaun tersebut akan dirampas. Ini adalah langkah untuk memastikan keadilan kepada semua pemain dan mencegah penyalahgunaan sistem bonus. Jika anda terlupa kata laluan akaun sedia ada, gunakan fungsi "Lupa Kata Laluan" atau hubungi sokongan kami daripada membuat akaun baharu.

Rollover adalah jumlah keseluruhan pertaruhan yang perlu anda capai sebelum baki yang mengandungi wang bonus boleh dikeluarkan sebagai wang tunai. Contoh mudah: jika anda mendepositkan RM100 dan mendapat bonus RM100 (jumlah baki RM200) dengan syarat rollover 5x, anda perlu memasang pertaruhan berjumlah RM500 (bukan RM1,000) sebelum pengeluaran dibenarkan. Rollover dikira dari jumlah taruhan, bukan kemenangan. Bermaksud jika anda pertaruhkan RM10 dan menang RM20, hanya RM10 dikira ke arah rollover. Setelah rollover dipenuhi, kesemua baki menjadi wang tunai yang boleh dikeluarkan sepenuhnya. Semak terma spesifik setiap bonus kerana kadar rollover boleh berbeza.

Dalam situasi yang sangat jarang berlaku apabila terdapat percanggahan antara paparan di peranti anda dan rekod yang tersimpan dalam pelayan demo pg, rekod pelayan yang akan diguna pakai sebagai keputusan rasmi. Ini biasanya berlaku akibat gangguan sambungan internet yang menyebabkan data tidak dipindahkan sepenuhnya ke peranti anda. Pelayan demo pg merekodkan setiap aksi permainan secara masa nyata dan rekod ini adalah sumber kebenaran yang tepat. Jika anda percaya berlaku kesilapan teknikal yang menjejaskan keputusan permainan, hubungi pasukan sokongan kami dalam masa 24 jam dengan butiran permainan berkenaan (masa, ID permainan) dan kami akan menyemak rekod dengan teliti.

Tidak. Semua deposit dan pengeluaran mestilah menggunakan kaedah pembayaran yang terdaftar atas nama yang sama dengan pemilik akaun demo pg. Ini adalah keperluan pematuhan dan anti-pengubahan wang haram yang ketat. Deposit yang dikemukakan dari kaedah pembayaran atas nama orang lain akan ditolak dan dikembalikan ke sumber asal. Pengeluaran juga hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran atas nama yang sama. Jika anda menghadapi sebarang masalah dengan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda, hubungi sokongan kami untuk bantuan. Peraturan ini melindungi anda dan memastikan keselamatan semua transaksi kewangan di platform kami.

Terdapat beberapa pilihan untuk menggantung atau menutup akaun demo pg anda. Untuk rehat sementara, gunakan fungsi "Rehat Sejuk" dalam tetapan akaun anda untuk menghentikan akses dari 24 jam hingga 6 minggu. Untuk pengecualian diri yang lebih panjang (6 bulan hingga 5 tahun) atau penutupan kekal, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel di support@demopg.asia dengan menyatakan permintaan anda dengan jelas. Kami akan memproses permintaan ini dalam masa 24 jam. Sebelum penutupan kekal, kami akan memastikan semua baki yang layak dikembalikan kepada anda. Untuk maklumat lanjut tentang alat permainan bertanggungjawab, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
English